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Prestomex

Términos y Condiciones

Al utilizar el sitio web de Prestomex, aceptas los presentes Términos y Condiciones. Te pedimos que los leas detenidamente antes de usar nuestro servicio.

Última actualización: 25 de mayo de 2026

1. Definiciones

Para los efectos de los presentes Términos y Condiciones, se entenderá por:

  • «Prestomex» o «la Plataforma»: la marca y el sitio web prestomex.mx (y sus subdominios), operados por RocketMedia LLC, sociedad constituida en República de Kazajistán (Número de registro: 1303439095561), operadora de la marca Prestomex.
  • «Usuario»: toda persona física mayor de 18 años que acceda, navegue o utilice la Plataforma.
  • «Socios Financieros» o «Prestamistas»: empresas financieras, SOFOM, fintech o entidades de crédito que ofrecen productos de préstamo a través de la Plataforma.
  • «Servicio»: el servicio de comparación de productos financieros prestado de forma gratuita al Usuario.
  • «Solicitud»: el formulario de datos que el Usuario completa para recibir ofertas de crédito personalizadas.

2. Aceptación de los Términos

El acceso y uso del sitio web prestomex.mx implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones, así como de nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies.

Si no estás de acuerdo con alguno de los términos aquí establecidos, te pedimos que no utilices el Servicio.

Edad mínima: Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años con residencia en México. Al usar la Plataforma, declaras cumplir con este requisito.

3. Servicios de Prestomex

Prestomex ofrece al Usuario los siguientes servicios, de forma gratuita:

  • Comparación de productos de crédito personal de múltiples Socios Financieros en una sola plataforma.
  • Presentación de ofertas personalizadas basadas en el perfil proporcionado por el Usuario.
  • Herramientas informativas como calculadora de préstamos, glosario financiero y guías educativas.
  • Redirección del Usuario al sitio web del Socio Financiero elegido para completar el proceso de solicitud.

El Servicio es completamente gratuito para el Usuario. Prestomex recibe una compensación de los Socios Financieros por las referencias realizadas, lo cual no afecta el coste del préstamo para el Usuario.

4. Rol de Intermediario

Prestomex actúa exclusivamente como intermediario o comparador independiente. No somos una institución financiera, banco, SOFOM ni entidad crediticia. En consecuencia:

  • No otorgamos préstamos ni determinamos el monto, plazo ni condiciones de ningún crédito.
  • No garantizamos la aprobación de ninguna solicitud de crédito.
  • No somos responsables de las decisiones de crédito que adopten los Socios Financieros.
  • Las condiciones finales del préstamo (tasa, CAT, comisiones, plazo) son determinadas exclusivamente por el Socio Financiero elegido.
  • Los contratos de crédito se celebran directamente entre el Usuario y el Socio Financiero. Prestomex no es parte de dichos contratos.

Aviso importante: Las tasas de interés y el CAT mostrados en la Plataforma son indicativos y pueden variar según el perfil crediticio del Usuario y las condiciones vigentes del Socio Financiero al momento de la solicitud.

5. Responsabilidades del Usuario

El Usuario se compromete a:

  • Proporcionar información veraz, exacta y actualizada al completar el formulario de solicitud.
  • No utilizar la Plataforma para fines ilícitos, fraudulentos o que contravengan la legislación mexicana aplicable.
  • No intentar acceder de forma no autorizada a sistemas, cuentas o redes relacionadas con la Plataforma.
  • No reproducir, distribuir, modificar ni crear obras derivadas del contenido de la Plataforma sin autorización expresa de Prestomex.
  • Leer detenidamente los contratos de crédito antes de firmarlos con cualquier Socio Financiero.

El Usuario reconoce que la presentación de datos falsos puede constituir fraude conforme al Código Penal Federal y demás legislación aplicable.

6. Limitaciones de Responsabilidad

En la medida en que lo permita la legislación mexicana aplicable, Prestomex no será responsable por:

  • La exactitud, completitud o actualización de la información proporcionada por los Socios Financieros.
  • Las decisiones de crédito tomadas por los Socios Financieros, incluyendo rechazos de solicitudes.
  • Las condiciones, términos o prácticas de los Socios Financieros.
  • Daños derivados de la interrupción, suspensión o fallo técnico de la Plataforma por causas fuera de nuestro control razonable.
  • Daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del Servicio.

Recomendamos a los Usuarios comparar múltiples ofertas y consultar con un asesor financiero independiente antes de contratar cualquier producto de crédito.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de la Plataforma, incluyendo —sin limitarse a— textos, gráficos, logotipos, íconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales y compilaciones de datos, es propiedad de Prestomex o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes mexicanas e internacionales de propiedad intelectual.

Se concede al Usuario una licencia limitada, no exclusiva y no transferible para acceder y hacer uso personal del Servicio. Queda expresamente prohibida cualquier reproducción, distribución, transmisión o explotación comercial sin autorización previa y por escrito de Prestomex.

8. Privacidad y Datos Personales

El tratamiento de los datos personales del Usuario se rige por nuestro Aviso de Privacidad, el cual forma parte integrante de estos Términos y Condiciones conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

9. Modificaciones

Prestomex se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, los presentes Términos y Condiciones, así como cualquier otro aspecto de la Plataforma o del Servicio. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en esta página.

El uso continuado de la Plataforma después de la publicación de las modificaciones constituye la aceptación de las mismas. En caso de modificaciones sustanciales, notificaremos a los Usuarios registrados por correo electrónico.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos en lo aplicable a los usuarios con residencia en México. El operador legal del sitio es RocketMedia LLC, constituida en República de Kazajistán (Número de registro: 1303439095561). Para la resolución de controversias derivadas del servicio de comparación, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes en la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Para quejas relacionadas con los servicios financieros de los Socios Financieros, el Usuario puede acudir a la CONDUSEF (Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros), organismo que no tiene relación directa con las actividades de intermediación de Prestomex.

11. Contacto

Para cualquier duda o aclaración sobre los presentes Términos y Condiciones, puedes contactarnos en: